《隐私权政策》
一、引言
欢迎使用由昇華株式会社（以下简称“我们”）开发并运营的 Hestia Handy（以下简称“本应用”）。我们重视用户隐私与个人信息保护，本隐私权政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。
二、信息收集
1. 订单信息
• 为了处理您的点餐订单，我们会收集您的订单详情，包括但不限于所点菜品、数量、价格、送餐地址、支付信息等。这些信息是完成订单交易和提供服务所必需的。
2. 位置信息
• 当您使用本应用的定位功能（如查找附近餐厅、获取送餐预计时间等）时，我们会请求获取您的设备位置信息。您可以在设备的设置中选择是否允许我们获取此信息，并且我们仅在您使用相关功能时获取位置信息，不会持续跟踪您的位置。
3. 设备信息
• 我们可能会收集您的设备信息，例如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等，用于优化应用的性能、提供技术支持以及防止欺诈和恶意行为。这些信息通常是通过匿名方式收集的，不会与您的个人身份直接关联。
三、信息使用
1. 提供服务
• 我们使用收集到的信息来处理您的订单、提供客户支持、向您发送订单状态更新和促销活动信息等，以确保您能够顺利使用本应用的各项功能和服务。
• 根据您的位置信息，我们会为您推荐附近的餐厅和优惠活动，以便您能够更方便地找到心仪的美食。
2. 数据分析与改进
• 我们可能会对收集到的信息进行统计和分析，以了解用户的使用习惯和偏好，从而改进本应用的功能和服务，提升用户体验。例如，我们可能会分析哪些菜品最受欢迎，以便餐厅合作伙伴能够更好地准备食材和调整菜单。
• 这些分析结果将以匿名和汇总的形式呈现，不会涉及您的个人身份信息。
3. 营销与推广
• 在符合相关法律法规的前提下，我们可能会使用您的联系方式（如手机号码、电子邮箱地址）向您发送与本应用相关的营销信息和推广活动，例如新品推荐、优惠折扣等。您可以随时选择取消订阅这些信息，我们将尊重您的选择并停止向您发送相关内容。
四、信息披露
1. 服务提供商
• 为了提供本应用的各项服务，我们可能会与第三方服务提供商合作，例如支付处理机构、物流配送公司、数据分析公司等。这些服务提供商可能会在必要的范围内访问您的信息，但仅用于履行其与我们的合同义务，并且我们会要求他们遵守严格的保密义务和数据安全措施，不得将您的信息用于其他目的。
2. 法律要求与安全保障
• 我们可能会根据法律法规的要求、司法机关或政府部门的指令，披露您的信息。例如，在法律诉讼、执法调查或其他法律程序中，我们可能需要提供您的信息以配合相关工作。
• 为了保护我们的权利、财产或安全，以及其他用户或公众的利益，我们可能会在必要时披露您的信息，例如在防止欺诈、网络攻击或其他安全威胁的情况下。
五、信息存储与安全
1. 信息存储
• 我们会将您的信息存储在安全的服务器上，并采取适当的技术和组织措施来保护您的信息免受未经授权的访问、使用、披露、修改或损坏。
• 我们会根据法律法规的要求和业务需要，合理确定信息的存储期限，并在存储期限届满后及时删除或匿名化您的信息，除非法律法规另有规定或我们获得您的另行授权。
2. 安全措施
• 我们采用行业标准的安全技术和程序来保护您的信息安全，包括但不限于数据加密、防火墙、访问控制等。我们会定期对安全措施进行评估和更新，以确保其有效性。
• 尽管我们采取了这些安全措施，但请注意，没有任何一种数据传输或存储方式是完全安全的，因此我们无法保证您的信息绝对安全。您在使用本应用时，也应注意保护自己的个人信息，例如不要将账号密码告知他人、定期更改密码等。
3. 数据存储期限
我们会根据法律法规要求和业务需要，设定不同类型数据的保留期限：
• 订单数据：保留90天以处理售后服务，之后将进行匿名化处理。
• 位置信息：仅在使用相关功能时收集，不会长期存储。
• 设备信息：保留至用户停用应用后的30天，用于优化服务和防止欺诈行为。
4.数据删除机制
• 您可以通过应用内的设置页面或联系我们，申请删除您的个人信息。删除申请将在确认身份后5个工作日内处理完毕。
六、您的权利
1. 访问和更正信息
• 您有权访问、更正或更新您的个人信息。您可以通过本应用的设置页面或联系我们的客户支持团队，提出相关请求，我们将在合理的时间内回复并处理您的请求。
• 在某些情况下，我们可能需要您提供身份验证信息，以确保您的请求是由您本人提出的，从而保护您的信息安全。
2. 删除信息
• 您可以请求我们删除您的个人信息，但请注意，在某些情况下，我们可能需要根据法律法规的要求或为了履行合同义务等原因，保留某些信息。如果我们无法满足您的删除请求，我们会向您说明原因。
3. 撤回同意
• 如果您之前已经同意我们收集、使用或披露您的某些信息，您可以随时撤回您的同意。撤回同意后，我们将不再基于您的同意处理相关信息，但这可能会影响您使用本应用的某些功能和服务。
七、隐私政策的更新
我们可能会根据法律法规的变化、业务发展或其他因素，不时更新本隐私权政策。我们会在本应用内或通过其他适当的方式通知您隐私政策的更新内容，并在更新后的政策生效前，给予您足够的时间进行查看和了解。如果您继续使用本应用，即表示您同意接受更新后的隐私权政策。
八、公开访问链接声明
请通过以下链接访问本隐私权政策的在线版本：https://www.shenghua2020.com/privacy.html
九、补充用户联系与申诉机制
如果您有任何隐私权相关问题或申诉，请通过以下方式联系我们：
• 邮箱：【shi.shaoming78@gmail.com】
• 电话：【08056936187】
• 处理时效：我们将在收到问题后的5个工作日内回复。
昇華株式会社
2025年01月14日